Kontrolujeme záruku na strešné okná. Strešné okná sú obzvlášť vystavené poveternostným vplyvom, preto sa oplatí vyberať také, ktoré v prípade závady vieme vymeniť za nové alebo opraviť na náklady ich výrobcu.

Ako každý výrobok uvedený na trh, aj na strešné okná sa vzťahuje dvojročná záruka, ale aj výrobcovia garantujú odolnosť ich konštrukcie a efektívnu prevádzku. Pri zbere/montáži okien by sme mali dostať záručné dokumenty na papieri alebo si ich stiahnuť zo stránky výrobcu. Mnohí výrobcovia strešných okien ponúkajú predĺženie záručnej doby do určitej miery, ak je produkt registrovaný v ich servise.Záruky poskytované každou spoločnosťou sa líšia v dĺžke a sú formulované veľmi odlišne, preto je vždy dôležité si ich pozorne prečítať.

Záručná doba začína plynúť doručením produktu kupujúcemu. Záruka na strešné okná sa vzťahuje na chyby výrobku spôsobené výrobcom, t.j. spôsobené použitím chybných materiálov, ako aj konštrukčné a výrobné chyby.

Obsah

  1. Záruka na tvrdené sklo
  2. Základná záruka na strešné okno
  3. Predĺženie záruky na strešné okná
  4. Výnimky zo záruky
  5. Záruky na príslušenstvo strešných okien
  6. Splnenie uznania záruky

Záruka na tvrdené sklo

Toto je prvý, najdôležitejší bod záruky na strešné okná. Inštalujú sa do svahu, ktorý bude vystavený mnohým vonkajším faktorom.Sklenené tabule a celé okná budú vystavené tepelnému namáhaniu v dôsledku denných teplotných zmien, ktoré sa vyskytujú mnohokrát počas sezóny. Na strešné okná bude padať dážď, sneh a dokonca aj krúpy. Tvrdé snehové gule padajúce veľkou silou na strechu môžu spôsobiť poškodenie vonkajšej strany strešných okien, najmä skla. Po oknách môžu chodiť aj kominári či pokrývači pracujúci na streche. Preto majú strešné okná zvonku tvrdené sklá. Výrobcovia na ne poskytujú najdlhšiu záruku, no s iným rozsahom. Môže ísť o zničenie skla v dôsledku krupobitia alebo mechanického poškodenia všeobecne, napríklad defragmentácia, rozbitie. V závislosti od spoločnosti môže ísť o záruku na dobu neurčitú (Fakro, Okpol), 20 rokov (Velux) alebo 15 rokov (Roto).

Základná záruka na strešné okno

Základná záruka na strešné okná je 10 alebo 15 rokov v závislosti od výrobcu.Každá firma formuluje svoje ustanovenia inak, ale záruka sa poskytuje na okná spolu s vybavením firmy, teda okná so sklami a tesniacimi prírubami. Dôležitá je aj záruka na okenné kovanie, ktoré rozhoduje o efektívnom chode okien a tesnosť zasklenia, vďaka ktorej sa na oknách nebude objavovať kondenzácia. Dĺžka týchto záruk je podobná. Niektoré spoločnosti to vedia predĺžiť.

Predĺženie záruky na strešné okná

Niektorí výrobcovia ponúkajú predĺženú - dlhšiu záruku na celé strešné okná alebo ich komponenty, napríklad zasklenie alebo kovanie, za predpokladu, že okná sú zaregistrované vo svojej databáze odoslaním vo formulári dostupnom u predajcu alebo na stiahnutie z internetu. Žiadosť treba podať najneskôr do 2 rokov od dátumu nákupu. Napríklad Velux ponúka predĺženú záruku až 20 rokov na izolačné sklá alebo okná novej generácie (s písmenom K v kóde veľkosti), lemovanie VELUX inštalované s izolačnou súpravou VELUX BDX alebo podobné produkty rovnakej kvality.Vo Fakro si môžete predĺžiť záruku na 20 rokov na okno v balení s Thermo lemovaním a balíkom XDK a na 15 rokov na sklá a kovanie.

Výnimky zo záruky

Hlavným dôvodom neudelenia záruky je montáž a používanie strešných okien v rozpore s odporúčaniami výrobcu (návod na montáž strešného okna a návod na použitie strešných okien). Dôležitá je aj správna údržba okien. Výrobcovia neposkytujú záruku na chyby spôsobené bežným používaním produktov alebo nedostatočnou údržbou. To zahŕňa zmenu farby, stratu lesku, koróziu atď. spôsobené slnečným žiarením, vodou, soľou, kyslým dažďom.

Vzor reklamačného listu. Ako efektívne uplatniť svoje práva vyplývajúce zo záruk a záruk>

Vždy je potrebné presne skontrolovať, na aké modely alebo kedy sa na zakúpené strešné okná vzťahuje záruka. Napríklad Fakro poskytuje doživotnú záruku na poškodenie skiel krupobitím na strešné okná, nie však na poklopy.

Záruky na príslušenstvo strešných okien

Záruka na doplnkovú výbavu strešného okna, t.j. vonkajšie alebo vnútorné rolety - markízy, rolety, rolety, elektrické ovládacie prvky je zvyčajne 2 alebo 3 roky.

Kategórie:

Stavebníctvo