Ako kúpiť uhlie v obchode PGG? Obchod PGG je v obkľúčení. Za sekundu ich je až 140 000. zákazníkov. Ide o rekord v poľskom elektronickom obchode. Kedy je v PGG dostupné uhlie? Kedy sa prihlásiť do obchodu PGG? Čo sa stane s tovarom vloženým do košíka? Ako vyzdvihnúť nakúpené uhlie a ako dlho to trvá? Vysvetľujeme, ako nakupovať v internetovom obchode PGG a kontrolujeme aktuálne ceny uhlia.

Internetový obchod sklep.pgg.pl zavádza zmeny a uľahčenia pre zákazníkov. Majú uľahčiť nakupovanie vykurovacieho uhlia v tomto najlacnejšom obchode. V predajni PGG sa už predalo viac ako milión ton uhlia.Okrem toho existuje sieť kvalifikovaných dodávateľov uhlia, ktorí budú prepravovať uhlie do skladu v blízkosti nášho bydliska. V sieti PGG je už viac ako 90 skladov – niekoľko spoločností v každej provincii. Aké sú zmeny v internetovom obchode PGG? Prečo je také ťažké kúpiť uhlie v PGG? A čo dodávka uhlia?

Ako nakupovať uhlie online v PGG pri tak veľkom záujme o tovar? Ako sa vyhnúť technickým problémom pri pridávaní uhlia do košíka alebo prihlasovaní. Na najčastejšie otázky zákazníkov predajne odpovedá Marcin Spišák, riaditeľ odboru IT a telekomunikácií PGG.

obchod PGG - ako nakupovať uhlie v internetovom obchode?

Štátna spoločnosť Polska Grupa Górnicza (PPG) prevádzkuje najobľúbenejší poľský internetový obchod sklep.pgg.pl s uhlím pre individuálnych zákazníkov. Jeho popularita je spôsobená nižšími cenami uhlia ako inde. Kým väčšina ponúk oscilovala medzi 2,5 až 4 tis.PLN za tonu uhlia, cena palivového uhlia v sklade PGG bola 840 PLN/t. Žiaľ, ceny vykurovacieho uhlia naďalej výrazne rástli a v auguste a septembri aj predajňa PGG zo dňa na deň zvýšila cenu o 20%! Skontrolujte: Ceny uhlia stúpajú! Koľko stojí uhlie v štátnych podnikoch?

Podľa najnovšieho cenníka stojí vrecované uhlie eko-hrášok 1770 PLN, cena uhlia sa pohybuje od 1420 do 1470 PLN a jemné uhlie - 1105 PLN.

Bolo tiež oznámené, že predajné ceny jednotlivých druhov palivového uhlia budú štandardizované vo všetkých baniach PGG. Po zmene bude priemerná cena vykurovacieho uhlia približne 1,4 tisíc PLN. PLN za tonu, uviedla spoločnosť v tlačovej správe. Treba priznať, že aj táto cena je veľmi atraktívna, pretože na aukciách a v internetových obchodoch, ktoré nepatria pod PGG, ceny uhlia v tom čase začínali od 2 500 PLN za tonu vlašských orechov a dosahovali dokonca 5 000 PLN za tonu vrecovaného ekologického uhlia ( hrach III). Prečítajte si tiež: Cena ekologického uhlia - koľko za tento druh uhlia zaplatíte?

Kedy je uhlie dostupné v internetovom obchode PGG?

Atraktívna cena pohonných hmôt v internetovom obchode PPG mimoriadne sťažuje nákup v ňom. Pre obrovský dopyt sa Polska Grupa Górnicza rozhodla spustiť predaj uhlia v internetovom obchode až v utorok a štvrtok po 16. hodine - až potom sa dopĺňa sortiment na stránke. Od októbra boli nové výpredajové dni, ale len jemné uhlie. Dá sa kúpiť v PGG v pondelok, stredu a piatok.

Nie je ťažké uhádnuť, že tovar mizne okamžite, a tak si uhlie v predajni PGG podarí kúpiť len veľmi málo zákazníkov. No a ochotných tak bolo aj viac ako 140 000 ľudí. počas jednej predajnej relácie. Chcelo to veľa trpezlivosti, aby ste sa po mnohých neúspešných pokusoch konečne dostali na stránku obchodu PGG a prešli do košíka. Aby toho nebolo málo, kôš sa musel dopĺňať zakaždým, keď som sa pokúšal dokončiť moju objednávku

Koľko uhlia si môžete kúpiť v obchode PGG?

Oplatí sa vedieť, že v predajni PGG je limit na nákup uhlia. Posledná zmena limitu prebehla v októbri. V súčasnosti si môže každý zákazník predajne PGG kúpiť maximálne 2 tony uhlia počas jednej relácie a maximálne 3 tony jemného uhlia v dňoch predaja. Overenie prebieha na základe čísla PESEL, ktorého poskytnutie je nevyhnutné na dokončenie transakcie.

" V rámci tohto limitu môžete nakúpiť maximálne 2 tony palivového uhlia (relácie, ktoré sa konajú v utorok a štvrtok), zvyšný limit je možné využiť na nákup pokút v seansách, ktoré sa konajú v pondelok, stredu a Piatky – vysvetľuje PGG ."

V predajni PGG bol zavedený aj limit na nákup vrecovaného eko-hrášku uhlia - kúpite len 1 tonu.

- Limit na 12 mesiacov v e-shope PGG S.A. je 5 ton. Počíta sa od 11. marca, kedy sme uhlie vo veľkom uviedli do predaja. S možnosťou nákupu 2 ton uhlia po nákupe 3 ton jemného uhlia by nemali byť žiadne problémy.Máme však signály, že takéto individuálne prípady sa u zákazníkov z rôznych dôvodov vyskytli. Pripomínam, že od 30. septembra sme ich mali predávať v samostatných reláciách, teda v pondelok, stredu a piatok. Predtým sa celý sortiment predával počas jednej relácie, v utorok a štvrtok, s použitím rôznych limitných bezpečnostných algoritmov. To mohlo spôsobiť náhodné udalosti tohto typu po zavedení zmien a predaji v samostatných reláciách - vysvetľuje Marcin Spišák, riaditeľ oddelenia IT a telekomunikácií PGG S.A.

Vymeňte v obchode PGG - je teraz jednoduchšie kúpiť uhlie?

" Dňa 17.8.2022 obchod PGG oznámil: v súvislosti so zavedením úprav softvéru obchodu by sme Vás chceli informovať, že ak po úspešnom pridaní produktu do košíka a nemožnosti dokončiť došlo k transakcii (napr. pri odhlásení), čo znamená, že naše servery môžu byť preťažené, buďte prosím trpezliví a prihláste sa neskôr.Tovar úspešne pridaný do košíka počká na dokončenie nákupu v daný deň do 23:59."

Myslíte si, že to výrazne uľahčí nakupovanie v obchode PGG?

Pokus o vstup na webovú stránku internetového obchodu PGG okolo 15:30 sa však skončil nasledujúcou správou, ktorú jeho stáli zákazníci dobre poznajú.

Ako funguje záruka košíka v predajni PGG? Ako obnoviť stránku obchodu?

Funguje záruka košíka vždy? Stačí vložiť tovar do košíka a efektívne obnoviť stránku? Ako skontrolovať, či bolo uhlie úspešne pridané do košíka, ak sa spojenie môže prerušiť? Ako urobiť objednávku na stránke PGG, aby tovar nezmizol z košíka?

" - Pre obrovský záujem o tovar ponúkaný v e-shope PGG S.A. zlepšili sme proces zákazníckeho servisu tak, aby fungovala záruka na košík. Pripomeniem, že počas predajnej relácie si chce uhlie súčasne kúpiť asi 140 000 zákazníkov, čo v prepočte predstavuje cca.400 000 dopytov za sekundu (pre porovnanie, priemerný internetový obchod má najviac 400 dopytov za sekundu). To sťažuje prístup na stránku. Preto sme zmenili proces nákupu na rezervačný systém, kde sa po pridaní tovaru do košíka tovar pridelí zákazníkovi a čaká na ukončenie transakcie do 23:59 toho istého dňa. Dovtedy by mali zákazníci transakciu dokončiť a stlačiť v e-shope PGG S.A. tlačidlo: Objednajte a zaplaťte. Potom máme záruku, že sme objednávku úspešne zadali. Dôležité je, že túto fázu nezamieňajte s fázou platby, pretože podľa pravidiel obchodu majú zákazníci na zaplatenie 5 dní od zadania objednávky. Vzhľadom na veľmi vysokú návštevnosť našej siete počas nákupných relácií navrhujem po pridaní produktu do košíka iba obnoviť stránku obchodu a skontrolovať, či je produkt skutočne v košíku. Zvyšok procesu nákupu uhlia v PGG je najlepšie nechať na hodiny neskôr v ten istý deň, keď je zaťaženie skladu oveľa nižšie – vysvetľuje Marcin Spišák."

Ako sa prihlásiť do obchodu PGG?

Predajné relácie v predajni PGG sú každý deň po 16:00 (ale len v utorok a štvrtok si môžete kúpiť uhlie, v pondelok, stredu a piatok budeme nakupovať len jemné uhlie). Kedy je najlepší čas na prihlásenie? Stačí tesne pred sedením, alebo možno aj 3 hodiny skôr? Môžeme byť počas relácie odhlásení z obchodu? A ak áno, čo to je?

- Najvyššia návštevnosť je od 15:30 do 17:00 (vyše 380 000 dopytov na predajňu, momentálne cca 140 000 užívateľov). Počas tejto doby môže prihlásenie na stránku PGG trvať dlhšie a tovar môže byť vypredaný. V čase zalistovania je predaj 3 až 5 transakcií za sekundu, čo vedie k predaju 20 000 ton uhlia za 15 až 25 minút po zalistovaní. Odporúčam preto pred nákupom prihlásiť sa do systému a pre kontrolu dostupnosti uhlia na stránke obchodu si stránku obnoviť po 16:00 (ak prehliadač nepoužíva automatické obnovovanie).Po prihlásení je relácia zákazníka na stránke obchodu PGG udržiavaná 4 hodiny.

Kúpil som uhlie v PGG s možnosťou odberu cez KDW, čo ďalej?

Ak sme nakúpili uhlie s možnosťou odberu kvalifikovanými dodávateľmi uhlia, musíme počkať na kontakt od kvalifikovaného dodávateľa uhlia. Zástupca skladu sa nám v najbližších dňoch ozve a dohodne s nami podrobnosti odberu a dodania uhlia. Ako som sa však dočítal na stránke PGG, balené uhlie je možné objednať len s možnosťou doručenia kuriérom alebo s možnosťou osobného odberu na výdajnom mieste nachádzajúcom sa v bani. Nie je možný odber baleného uhlia s možnosťou osobného odberu nachádzajúceho sa na výdajnom mieste KDW.

Nový systém predaja uhlia v PGG pre starších ľudí bez prístupu na internet

Hovorca Poľskej banskej skupiny Tomasz Głogowski informoval, že PGG pracuje na novom systéme predaja uhlia individuálnym zákazníkom. Má to byť systém na pomoc starším alebo digitálne vylúčeným.

Takíto ľudia budú mať možnosť nakúpiť uhlie priamo v baniach a doručiť ho prepravnou spoločnosťou. V súčasnosti PGG pracuje na predpisoch pre takýto predaj uhlia. Spustená má byť aj špeciálna linka pomoci pre ľudí, ktorí nepoužívajú internet.

Uhoľná kríza, problém so zmluvami na plyn - budeme mať čím vykurovať dom na jeseň?

" Vypočujte si rozhovor s Bogusławom Grabowskim - podcast Biedrzycka Express.Vypočujte si Teraz už zostáva len povedať ruženec - Bogusław Grabowski o uhoľnej kríze [Express Biedrzycka] na Spreaker."

Kategórie:

Prevádzka domu