Môžete reklamovať uhlie a získať vrátenie peňazí? Sťažností na zlú kvalitu uhlia zo skladu alebo nakúpeného v obci je čoraz viac. Uhlie dovezené zo zahraničia nechce horieť! Ktoré uhlie je kvalitné a ktorému je lepšie sa vyhnúť. Čo robiť, keď kupujeme nekvalitné uhlie.

Uhlie nízkej kvality je čoraz väčší problém. Týka sa to predovšetkým dovážaného uhlia. Prvou nevýhodou dovážaného uhlia je jeho nižšia výhrevnosť ako domáce alebo dovážané uhlie. Experti odhadujú, že jedna tona dovezeného uhlia dokáže vyprodukovať toľko tepla ako 700 kg uhlia z Ruska.Ale to nie je všetko. Signálov, že dovážané uhlie vôbec nechce spaľovať, je čoraz viac. Uhlie je možné kúpiť v sklade alebo v obci. Kto je zodpovedný za zlú kvalitu uhlia? Ako sa domáhať svojich práv?

Obsah

  1. Buď mokré alebo šedé. Dovezené uhlie nehorí
  2. Kúpil som uhlie z Austrálie, ktoré vôbec nehorí
  3. Certifikáty na dovoz uhlia
  4. Skontrolujte si uhlíkový certifikát u predajcu
  5. Reklamácia alebo záruka na uhlie
  6. Reklamácia na uhlie zakúpené od obce

Buď mokré alebo šedé. Dovezené uhlie nehorí

Z krajín, z ktorých dovážame uhlie, poskytuje Kolumbia to najlepšie. Najviac problémov je s uhlím z Austrálie a Indonézie.

Prvé veľké sklamanie zažili tí, ktorí v septembri videli uhlie nakúpené z Indonézie v prístave Świnoujście.Ukázalo sa, že ide o mokrú kašu! Bogusław Ziętek, líder odborového zväzu Sierpień'80, ho v Rádiu Piekary nazval „blatom“. "Nie je vhodný na spaľovanie v bežných peciach a je otázne, či bude vhodný na napájanie komunálneho sektora" - zhodnotil Ziętek. Michał Świeboda, ktorý prevádzkuje sklad paliva vo Vroclave, kúpil 1 zásielku tohto uhlia na skúšku a bol veľmi sklamaný. "Objednal som 26 ton ekologického uhlia z Indonézie na skúšku a dostali sme kontaminovanú a tiež vlhkú energetickú pokutu" - povedal pre Fakt. „Splav, ktorý sme dostali, sa sotva dá nazvať uhlím,“ dodal. Majiteľ skladu plánuje podať reklamáciu, pretože takéto uhlie nechce predať.

Predaj uhlia dovážaného obcami sa nedávno začal. Mnoho príjemcov sa sťažuje na jeho kvalitu.

Kúpil som uhlie z Austrálie, ktoré vôbec nehorí

Ako plynie čas a na trhu je čoraz viac zahraničného uhlia, pribúdajú sťažnosti na jeho kvalitu.Najväčší problém je, keď uhlie vôbec nechce horieť. A to sa stáva mnohým kupujúcim paliva. Bogdan Królik, záhradník z Chrzypska Wielkie, kúpil hrach dovezený z Austrálie. Ukázalo sa, že toto uhlie vôbec nechcelo horieť. Bol kúpený na vykurovanie kvetinových tunelov, ako aj robotníckych bytov. Záhradník novinárom TVN24 ukázal, v čom je problém. Jeho zamestnanci sa pokúsili zapáliť uhlie z hrachu pomocou plynového horáka. Bez efektu. Podobne uhlie z Austrálie nechcelo horieť ani v kotli vykurujúcom tunely, ani v robotníckych bytoch. Bogdan Królik dodal, že kupoval aj uhlie dovezené z Kolumbie a toto je kvalitnejšie, horí, ale je horšie ako poľské. Záhradkár podal sťažnosť, ktorej bolo vyhovené. "Poznali mi to," povedal Králik. "Dostanem peniaze späť a budúci týždeň bude uhlie vyzdvihnuté a doručené do prístavu." Majitelia skladov paliva sa pre money.pl vyjadrili, že zlá kvalita uhlia z Austrálie je spôsobená vysokým obsahom popola – až 20 %.

Certifikáty na dovoz uhlia

V mnohých vyhláseniach predstavitelia vlády na čele s premiérom Morawieckim zabezpečujú, aby uhlie dovážané do Poľska malo príslušné certifikáty. "Nehovorte nezmysly, že toto uhlie nehorí." Takto sa k príbehu so záhradkárom v Sejme vyjadril námestník ministra štátneho majetku Karol Rabenda. "Nikto nebude platiť za toto uhlie, ak neprejde certifikáciou v krajine" - dodal. "Toto je uhlie, ktoré dovážame cez svetových sprostredkovateľov, ktorí zásobujú nielen Poľsko, ale aj iné európske krajiny" - zdôraznil Rabenda.

Premiér Morawiecki počas tlačovej konferencie po zasadnutí uhoľného výboru v prístave Gdansk Exploitation uviedol: „Uhlie sa do poľských prístavov dováža z celého sveta na základe objednávok uhlia certifikovanej kvality. Kvalita tohto uhlia sa kontroluje trikrát. Ku každej dávke uhlia by mal byť priložený najnovší certifikát.

Skontrolujte si uhlíkový certifikát u predajcu

V každom uhoľnom sklade by mal byť k dispozícii na kontrolu certifikát kvality uhlia s uvedením miesta pôvodu a základných parametrov. V prvom rade výhrevnosť, ale aj obsah vlhkosti, popola, síry.

Reklamácia alebo záruka na uhlie

Čo robiť, keď kupujeme uhlie a ukáže sa, že je nekvalitné? Najvýhodnejšie je, keď predajca stanoví reklamačný poriadok.Informácie o reklamácii tovaru by mali mať zákazníci k dispozícii napríklad vo forme plagátu viditeľného v sklade alebo informácií na jeho stránke.

Ak predajca uhlia nezabezpečí reklamáciu, platia ustanovenia o záruke. Na ich základe môžete:

  • požiadať o výmenu za bezchybnú položku,
  • požiadať o odstránenie vady,
  • predložte vyhlásenie o znížení ceny,
  • podajte vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.

Reklamácia na uhlie zakúpené od obce

Prebieha predaj uhlia samosprávami. Návrh zákona o zvýhodnenom predaji uhlia pre domácnosti, ktorý prijal Sejm, obsahuje ustanovenia, ktoré pravdepodobne znemožnia reklamu na uhlie z obce. To boli pôvodné zistenia, ktoré znepokojovali nákupcov uhlia a samosprávy. Do prípadu sa zapojil Úrad pre ochranu spotrebiteľa a hospodársku súťaž. Nakoniec sa prijalo riešenie, že ten, kto nakúpil uhlie od obce, môže podať sťažnosť tam. Obec zasa podá sťažnosť uhoľnej spoločnosti, od ktorej ho kúpila.

- Akékoľvek sťažnosti môže obec adresovať uvádzajúcemu subjektu. Na druhej strane, prípadné sťažnosti z domácností môžu byť zaslané obci - informuje Ministerstvo štátnych aktív.

Kategórie:

Prevádzka domu