Čo robíte, keď nemáte peniaze na zaplatenie účtu za elektrinu? Kedy vám vypnú elektrinu? Aké sú možnosti, ako tomu zabrániť. Koľko stojí opätovné pripojenie elektriny.

Účty za elektrinu sú trvalou súčasťou nášho rozpočtu. Väčšinou ich platíme mesačne alebo štvrťročne. Keď zúri inflácia a ceny všetkého dynamicky rastú, možno nemáte dosť peňazí na to, aby ste zaplatili faktúru za elektrinu včas. Tento problém môže mať viacero spotrebiteľov. Podľa Credit Information Bureau v roku 2020 domácnosti v Poľsku dlhovali dodávateľom elektriny celkovo asi 27 miliónov PLN.Kedy nám môže energetická spoločnosť odpojiť elektrinu? Čo robiť, aby ste sa tomu vyhli.

Obsah

  1. Kedy môžu odpojiť elektrinu?
  2. Po akom čase neplatenia vypnú elektrinu?
  3. Ako sa vyhnúť výpadku prúdu
  4. Hrozí vám výpadok elektriny? Pošlite sťažnosť energetickej spoločnosti
  5. Riešenie sporu Energetickým regulačným úradom. Kedy nemôže byť prerušené napájanie?
  6. Vypnutý prúd. Pošlite žiadosť predsedovi Energetického regulačného úradu
  7. Koľko stojí zapnutie elektriny po výpadku prúdu?

Kedy môžu odpojiť elektrinu?

Ak nezaplatíte požadovanú sumu za elektrinu včas, približne po dvoch týždňoch dostanete výzvu na platbu. Dôležitý je dátum vystavenia výzvy - od tohto dátumu plynie čas na vypnutie elektriny. Spravidla mesiac po jej vydaní dostane odberateľ elektriny oznámenie o úmysle ukončiť zmluvu.Potom máte ešte dva týždne na zaplatenie elektriny. Ak bude aj táto výzva na platbu ignorovaná, dodávateľ elektriny pošle spotrebiteľovi list o ukončení zmluvy a môže odpojiť elektrinu.

Po akom čase neplatenia vypnú elektrinu?

Dá sa teda predpokladať, že elektrina bude odpojená po 6 týždňoch od splatnosti neuhradenej faktúry - ak nepodnikneme ďalšie kroky.

POZOR! Falošné textové správy pre nezaplatenie účtu za elektrinu a s hrozbou výpadku prúdu. Nenapadni tomu!

Ako sa vyhnúť výpadku prúdu

Energetický regulačný úrad naznačuje niekoľko spôsobov, ako sa vyhnúť výpadkom elektriny. Keď sme dostali výzvu na zaplatenie faktúry za elektrinu po splatnosti, obráťte sa na energetickú spoločnosť a pokúste sa spoločne nájsť cestu z ťažkej situácie. Platba je možná na splátky.

V odôvodnených prípadoch môže energetická spoločnosť odložiť úhradu faktúry za elektrinu.

„Predseda Energetického regulačného úradu vo svojom stanovisku z 29. marca 2005 k aplikácii čl. 6 sek. 3a zákona o energetike o pozastavení dodávok elektriny jednoznačne uviedol, že čl. 6 sek. 3a zákona o energetike nie je základom ani len krátkodobých výnimiek s cieľom prinútiť spotrebiteľov platiť dlžné sumy a takéto praktiky energetických spoločností boli považované za neprijateľné a predstavovali zneužitie zákona.“

Hrozí vám výpadok elektriny? Pošlite sťažnosť energetickej spoločnosti

Ak odberateľ elektriny dostal oznámenie o zámere zastaviť dodávky alebo už má vypnutú elektrinu, má 14 dní na podanie reklamácie dodávateľovi elektriny. Vďaka tomu sa dá predísť odstávke, pretože reklamácia zastaví odstávku elektriny a ak už k nej došlo, elektrina by sa mala do 3 dní opäť zapnúť. Energetická spoločnosť má na posúdenie reklamácie 14 dní.Ak tak v tejto lehote neurobí, reklamácia sa považuje za prijatú.

Riešenie sporu Energetickým regulačným úradom. Kedy nemôže byť prerušené napájanie?

V prípade, že bolo doručené oznámenie o zámere vypnúť elektrinu a podaná sťažnosť nebola akceptovaná, môžete sa obrátiť so žiadosťou o vyriešenie sporu na koordinátora rokovaní u predsedníčky Energetického regulačného úradu. .

Lehota na podanie žiadosti je 14 dní odo dňa doručenia rozhodnutia o neprijatí reklamácie. Do vyriešenia sporu nie je možné prerušiť dodávku elektriny. Aby mohli prebehnúť rokovania, dodávateľ elektriny musí súhlasiť s účasťou na mediácii.

Vypnutý prúd. Pošlite žiadosť predsedovi Energetického regulačného úradu

Po odpojení elektriny a neuznaní reklamácie sa môžete obrátiť na predsedu Energetického regulačného úradu (prostredníctvom miestnej pobočky Energetického regulačného úradu príslušnej podľa miesta odberu elektriny) na vyriešenie sporu o neoprávnenom prerušení dodávky elektriny.Do vydania rozhodnutia predsedom Energetického regulačného úradu by mala byť elektrina dodávaná spotrebiteľovi.

Koľko stojí zapnutie elektriny po výpadku prúdu?

V prípade vyriešenia sporu medzi odberateľom a dodávateľom elektriny a zaplatení dlžných poplatkov bude dodávka energie obnovená. Ide o potrebu platiť za opätovné pripojenie elektriny. Jeho výška je uvedená v tarife každej energetickej spoločnosti. V súčasnosti je poplatok za opätovné pripojenie elektriny v celom Poľsku rovnaký a predstavuje 136,86 PLN brutto.

Kategórie:

Rekonštrukcia